Mardi 20 juillet 2021

Mécanicien H/F

Le Mans

Descriptif de la mission


Commerce :
  • Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,
  • Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation,
  • Documenter et commander les pièces de rechange,
  • Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,
  • Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l’Etablissement,
  • S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service,
  • Garantir la qualité de l’outillage et des moyens qui lui sont confiés,
  • Participer au brief quotidien et au PRQ,
  • Respecter les règles d’hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS :
  • Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail,
  • Assure la promotion et la vente des services d’entretien rapide et de produits additionnels,
  • Assure l’entretien courant du véhicule dans les délais fixés,
  • Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l’intervention,
  • Établit la facture conformément aux engagements pris, l’explique au client et procède à l’encaissement de celle-ci,
  • Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :
  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
  • Utiliser les équipements de protection collective,
  • Porter les équipements de protection individuelle,
  • Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail. 

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie. 

Profil recherché


Formations recommandées : de BEP à Bac professionnel (Mécanique, Bac Pro MAVA…).

Connaissances : connaissance du domaine après-vente automobile, maîtrise des systèmes informatiques Renault.

Expérience : pas d’expérience requise.

Aptitudes
  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Métier : rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.

13

Pays en Europe

11 360

Collaborateurs

466 000  +

véhicules vendus par an

8,9

Milliards d'euro de CA